يساعد المعالج والاستشاري النفسي كل من لديه مشكلة أو اضطراب أو أزمة نفسية ناتجة عن موقف مر به أو غير ذلك ، فيجب ألا تغفل خبرة الاستشاري النفسي في علاج بعض حالات الاضطرابات والأزمات النفسية، التي من الممكن أن تتطور وتتسبب في مشكلات أكبر، وإليك أبرز الحالات التي تستدعي اللجوء لاستشاري نفسي . 1- حالات فقدان شخص عزيز، حيث تتسبب في مشكلات نفسية كبيرة لدى البعض، منها الدخول في اكتئاب حاد وعزلة وميول إلى الانتحار في بعض الأوقات، لذلك يتطلب الأمر اللجوء فورا لاستشاري نفسي لتجاوز هذه المرحلة. 2- بعض نوبات التوتر والقلق التي تصيب البشر بسبب الخوف من المستقبل وغيره، وتؤدي هذه النوبات إلى مشكلات واضطرابات بالنوم والطعام وشكل الحياة في العموم، فلا تستهين بهذه المشكلة حتى لا تتطور واستشير معالج نفسي.  3- الوسواس مشكلة تستحق البحث والعلاج لأن الأمر إذا لم يعالج سيتطور حتى يؤذي صاحب المشكلة نفسه، ويسبب له العديد من المشكلات الاجتماعية والصحية أيضا. 4-الخوف الزائد يعد اضطراب نفسي سواء الخوف على الأشياء أو أشخاص أو الخوف من الأشياء والأشخاص، وهذا المرض يجب أن يعالج من قبل الاستشاري النفسي. 5-اهتزاز الثقة في النفس في مراحل عمرية معينة، لا يعالج سوى بالاستعانة بالاستشاري النفسي للمساعدة على زرع الثقة بالنفس من جديد.