ذكرت شركة "كرافت هاينز" في بيان لها، أن هناك قطعة رقيقة من عبوة التعبئة والتغليف الفردية في منتجات الشركة من الجبن قد تبقى في شريحة الجبن بعد فتحها، وفي حال لم يتم الانتباه إلى إزالة هذه القطعة الرقية فإنها قد تتسبب في خطر الاختناق للمستهلك.ولفتت "كرافت هاينز" إلى أن عملية الاستدعاء تنطبق على عبوات من منتجات الجبن الأميركية الفردية، والجبن الأبيض التي تتراوح فترة صلاحتيها بين 29 كانون الأول 2015 وحتى كانون الثاني من 2016 .وقامت كرفت باستدعاء 36 ألف قطعة من الجبن الذي تصنعه الشركة من الأسواق، بسبب أن التفاق الشرائح الفردية قد يتسبب في إختناق المستهلكين.كما اشارت الشركة أن هناك 10 عملاء تقدموا بشكاوى من العبوة، منهم 3 أشخاص أشاروا إلى تعرضهم للاختناق، في حين طالبت الشركة العملاء الذين قاموا بشراء المنتج بعدم تناوله، وإعادته إلى المتجر.