في برنامج "يا هلا": هذا القرار من مجلس الوزراء يصب في مصلحة المواطن
  • Posted on

في برنامج "يا هلا": هذا القرار من مجلس الوزراء يصب في مصلحة المواطن

قال "عبد الرحمن القحطاني" أمين عام جمعية حماية المستهلك، عن قرار مجلس الوزراء تعديل وكالة وزارة التجارة والصناعة لتصبح لحماية المستهلك: إنّ برنامج التأهيل والتطوير سيساعد هذا القرار، وأنه سيتلقّى الشكاوى من المواطنين، وهذا سيطور من طرق تقديم الشكاوى وسيساعد في تحسين تقديم الشكوى، ويعمل على سرعة حل الشكوى، والحصول على الحقوق عما يسمى بتعويض المستهلك.وأضاف "القحطاني"، خلال حواره مع الإعلامي "علي العلياني" ببرنامج "يا هلا" المذاع على فضائية "روتانا خليجية": هذه المهمة ستعطي وزارة التجارة دفعة قوية في التحسن والتطوير في مجال ما يهم المستهلك، وعلاج القصور، لافتاً إلى أنّ هذه القرارات ستساعد المواطن في قضية التعويض.وأشار إلى أنّه لا يزال هناك نوع من القصور في توحيد بعض اللوائح والأنظمة على بعض القطاعات الحكومية، بما يتعلّق بالمستهلك، بالإضافة إلى الدراسات والأبحاث المتعلقة أيضاً بالمستهلك، وهذا سيساعد بخروج توصيات ستساعد وزارة التجارة.وواصل: العلاقة بين الجمعية والوكالة علاقة تكاملية، إذ إنّ الجمعية تجد الدعم الجيد من وزارة التجارة ووكالة حماية المستهلك، وللجمعية الحق في مخاطبة الشكاوى والتعاون مع المنظمات والجهات المحلية والدولية.