أغلب من يستخدم رسائل البريد الإلكتروني الرسمية، يقع في أخطاء أثناء كتابة الرسالة دون الإنتباه لها، لذا نعرض لكم مجموعة من هذه الأخطاء حتى تتجنبوها أثناء كتابة رسائلكم. 1 - عنوان البريد يعكس محتواه يجب أن يكون العنوان والتفاصيل، لأن ذلك يعكس صورة عن شخصيتك وطريقة توضيحك للأمور. 2 - لا تستخدم الحروف الكبيرة، ولا تبالغ في استخدام علامات الاستفهام والتعجب 3 - انتبه للأخطاء الإملائية ولا تكتب باللغة العامية عند كتابة بريد رسمي، يفضّل عدم استخدام الكمات العاميّة لأن ذلك يقلل من قيمة الرسالة ويجعلها أقل أهمية. 4 - إذا كنت غير مستقِر عاطفيًا، لا تكتب رسالة بريدية في حالة تلقيت رسالة أغضبتك على سبيل المثال، ابتعد عن الرد وخذ قسطًا من الراحة قبل أن تقوم بالرد. 5 - حاول أن تقلل من استخدام "الرد للجميع" عند ردك على بريد جماعي، لا تقم بالرد على الجميع لتركّز أكثر على البريد وعلى رد من يهمك سماع ردهم. 6 - قبل أن ترسِل ملفات مرفقة كبيرة اسأل المستلِم عادةً في الرسائل الرسمية، يكون مهمًا أن تعلِم المستقبِل بأنك سترسل رسالة ذات مرفق كبير الحجم قبل إرسالها. 7 - اختصر الرسائل الرسمية بشكل مناسب عند كتابتك رسالة بريد رسمية حاول أن تختصرها وتدخل في الموضوع بشكل مباشر دون مبالغات. 8 - ابتعد عن استخدام الـ Emojies مثلها مثل الكلمات العامة، هذه الرموز تعطي انطباع غير احترافي عن البريد، مما يجعله أقل أهمية. 9 - لا تقم بإعادة توجيه البريد دون إضافة توضيحات عند قيامك بإعادة توجيه بريد ما، قم بتعديله مما يجعله مفهومًا من الطرف المستلِم. 10 - حافظ على خصوصية المستقبِلين إذا كان أحد المستقبلين شخصية مهمة وبريده غير متوفر للجميع، لا تقم بإرسال البريد له مع مجموعة آخرين، ويمكنك استخدام خاصية BCC لإخفاء بريده.